E-ticaret çözümleri

Genel bakış

E-ticaret çözümleri; bir işletmenin çevrim içi satış yapmasını sağlayan platformları ve hizmetleri kapsar — mevcut bir platformda mağaza kurmaktan, özel bir vitrin inşa etmeye, ödeme ve lojistiği entegre etmeye ve hepsini çalışır tutmaya kadar. Sağlayıcılar; tam hizmet veren e-ticaret ajanslarından, tek bir platform, entegrasyon ya da pazarda uzmanlaşanlara kadar uzanır.

İş genellikle mağaza kurulumu ve tasarımı, özel geliştirme ve entegrasyon (ödeme, kargo, stok ve arka ofis sistemlerini bağlama) ile sürekli destek ve iyileştirme olarak ayrılır. Alıcılar arasında ilk kez çevrim içine çıkan işletmeler, platformlar arası taşınan şirketler ve yeni kanallara ya da pazarlara açılan satıcılar bulunur.

Digibition’da e-ticaret çözüm sağlayıcıları; hizmetlerini, platformlarını ve odak alanlarını anlatan doğrulanmış profiller yayımlar; böylece alıcılar onları uzmanlık ve ülkeye göre keşfedip karşılaştırabilir.

Tedarikte nelere bakmalı

Bir e-ticaret çözüm sağlayıcısı seçerken temel konular; platform uyumu, doğru entegrasyonlar ve mağazanız ile verinizin net sahipliğidir. Sağlayıcının kullandığınız veya kullanmayı planladığınız platformdaki deneyimini ve işletmenizin dayandığı ödeme, kargo, vergi ve arka ofis sistemlerini bağlayabildiğini teyit edin.

Kurulumun ötesinde mağazanın zaman içinde nasıl ele alınacağını netleştirin: mağazanın, içeriğinin ve müşteri verisinin kime ait olduğu, nasıl barındırılıp güvenliğinin sağlandığı, hangi destek ve bakımın sunulduğu ve gerekirse nasıl ayrılabileceğiniz. Mağazalar ödeme ve kişisel veri işlediğinden güvenlik uygulamalarını ve yaygın olarak anılan bir örnek olarak kart ödemeleri için PCI DSS gibi ilgili standartları sorun; müşteri verisinin nasıl korunduğunu teyit edin.

Dizini kullanarak sağlayıcıları uzmanlık ve ülkeye göre kısa listeye alın, ardından birkaçıyla iletişime geçip yaklaşımlarını ve koşullarını karşılaştırın ve öyle karar verin.

E-ticaret çözüm sağlayıcısı seçerken nelere bakılır

Sıkça sorulan sorular

E-ticaret çözüm sağlayıcısı ne yapar?

E-ticaret çözüm sağlayıcısı; çevrim içi mağazaları kurar ve işletilmesine yardımcı olur. Bu; mevcut bir platformda mağaza kurmak, özel bir vitrin inşa etmek, ödeme, kargo ve arka ofis sistemlerini entegre etmek ve sürekli destek ile iyileştirme sağlamak anlamına gelebilir.

Mevcut bir platform mı yoksa özel yapım mı kullanmalıyım?

Mevcut bir platformun lansmanı daha hızlı ve bakımı daha ucuzdur; bu birçok satıcıya uygundur. Özel yapım daha fazla kontrol ve esneklik sunar ama daha pahalıdır ve daha uzun sürer. Doğru seçim ürünlerinize, hacminize ve gereksinimlerinize bağlıdır; birçok sağlayıcı ikisinde de yol gösterip teslim edebilir.

E-ticaret çözüm sağlayıcılarını nasıl bulurum?

Digibition dizininde bu uzmanlığa ve ülkeye göre filtreleyin, ardından her firmanın profilini açarak hizmetlerini, platformlarını ve odak alanlarını inceleyin. Sağlayıcılara doğrudan mesaj atabilir ya da birkaçını bir teklif listesine ekleyip hepsinden tek seferde teklif isteyebilirsiniz.

Mağazam ve müşteri verim kime aittir?

Bu, sözleşmenize ve platforma bağlıdır; bu yüzden yazılı olarak teyit edin. Birçok alıcı; mağazanın, içeriğinin ve müşteri verisinin kendisinde kalmasını ve ayrıldığında taşınabilir olmasını şart koşar. Mağazalar ödeme ve kişisel veri işlediğinden ikisinin de nasıl korunduğunu teyit edin. Bu, hukuki, teknik veya profesyonel tavsiye değil, genel bilgidir.

Lansmandan önce neyi kontrol etmeliyim?

Platform uyumunu ve işletmenizin dayandığı entegrasyonları doğrulayın; mağaza ve veri sahipliğini, güvenliği ve desteği yazılı olarak kararlaştırın; ileride nasıl taşınabileceğinizi anlayın. Mümkünse yayına geçmeden önce ödeme ve ödeme adımı dahil mağazayı kapsamlı biçimde test edin.